martes, agosto 30, 2005

The new line light of CocaCola


allmarketing news: / Agosto / Coca-Cola de México lanzó su nueva línea de bebidas funcionales y bajas en calorías que incluye 20 productos, los cuales espera posicionar durante el siguiente año en el mercado nacional.

En total, la empresa lanzó 10 nuevos productos que le permitirán incursionar en el mercado de bebidas lácteas y jugos de fruta; además aguas adicionadas con fibras y vitaminas y ampliar su gama de productos light donde estarán disponibles, además de Coca-Cola, Fresca, Manzanita Lift, Nestea, Fanta, Sprite y Ciel.

Reflexión: ¿Lo light es sinónimo de saludable?
Estrategias detrás de esta nota: Nuevos Productos.
Objetivo de mercado: Penetración y ampliación de línea.

Fox está de regreso

Caso inusual... Vicente Fox está de regreso ¿has visto la campaña mediática? Como puedes imaginar siempre en la historia política de México el último año era el conocido como de "Hidalgo"... en donde se decía: "Pendejo el que no se lleve algo". Y era un despilfarradero, y un robadero tremendo.

Visita allmarketing / político...

domingo, agosto 28, 2005

Imaginación


allmarketing challenge one hundred articles’ 2005
Por fín, el esperado artículo 100... empecemos: ¿Qué es lo que hace ser grande a un país? Una pregunta muy trillada, podrías decir que demasiado, y estoy 100% seguro que ya sabes la respuesta… sí, sí, sí, déjame adivinar, lo más seguro es que estés a punto de responder: “Su gente”. En esta ocasión, quiero decirte que, sí esa fue tu respuesta, no es que sea la equivocada, pero hay una que revolotea en mi mente y estoy seguro que es más certera que la trillada. La anterior está bien y más cuando se la preguntamos a un político en campaña. Pero en esta ocasión, no viene al caso.

Y ahora déjame responderte: lo que hace ser grande a un país es la capacidad que tienen sus niños de jugar. Mientras los niños de un país tenga más oportunidades de jugar, estoy 100% seguro que el destino de ese país tendría un futuro promisorio al 100%.

Y ahora te explicaré porqué pienso de esta forma: recuerdas ¿a qué jugabas cuando eras niño? Vayamos un poco atrás, piensa cuando tenías 8 años. Te voy a ayudar narrando mi propia experiencia, yo a los 8 años inventé una historieta, ésta tenía un héroe, dibujé al personaje y dentro de la trama, se suponía que llegaba a un planeta desconocido. Justo cuando entró a la atmósfera, sufrió un accidente terrible, el cual lo dotó de capacidades diferentes.

En fin, en realidad no recuerdo exactamente cómo se desarrolla la historia. Que ¿dónde quedó? No lo sé, se perdió. Pero algo dentro de mí se quedó para siempre: la cosquilla de escribir, de imaginar. No lo sé, posiblemente con la instrucción adecuada, uno nunca sabe, pero a lo mejor en estos momentos tendría un weblog donde compartiría cualquier cosa que se me ocurriera o ¿no?

Tengo la teoría de que sí un niño juega a algo, ese juego marcará su vida irremediablemente, si encausamos esas actividades de juego, de una forma positiva, podemos lograr que todo aquello que se imagine, se vuelva realidad. La imaginación es para mí la única característica que nos separa de los animales, de forma contraria, lo más seguro es que ni tu o yo estaríamos donde hoy estamos, yo de este lado de la red escribiendo este artículo y tu den otro lado, leyéndolo. A lo mejor estaríamos colgados enfrente del mostrador del señor Don Toro.

El juego desarrolla la imaginación. Todos deberíamos fomentar ésta desde las etapas más tempranas de la vida de cualquier individuo. Imagínate sólo por un momento, un arquitecto sin haber jugado nunca a armar una torre de cubos cuando tenía 4 años de edad. Ahora imagínate a un matemático son haber formado triángulos cuando tenía 5 años. O qué me dices de un doctor sin haber jugado al médico a los 6 años. O un bombero – de esos de Nueva York - sin haber jugado al camión a los 8 años. O qué tal un ingeniero sin haber abierto el control remoto de la televisión para ver lo que tenía a los 9 años…

La imaginación nos permite vivir. Nos permite construir escenarios en la mente. Nos permite armar un modelo mental de aquello que queremos hacer, y nos brinda un estupendo laboratorio de cómo podemos realizarlo. Cualquier persona que renuncie o ni siquiera considere la imaginación como parte de su vida, está condenada al fracaso.

Imaginas cómo será tu boda y la planeas. Imaginas cómo será tu esposa y buscas a alguien quien se amolde a esa imagen. Imaginas cómo hacerle una fiesta sorpresa a tu novia o a tu novio y sabes qué es lo que necesitarás para tenerla. La imaginación construye mundos que pueden ser posibles, nos abre fronteras a las cuales todavía no llegamos, pero en nuestra mente sabemos que ahí están, sólo basta llegar a ellas.

Todos tenemos la capacidad de imaginarnos cosas, y hay una pequeña diferencia entre imaginar y hacer que eso que imaginas sea una realidad. Y para lograr romper esa pequeña diferencia se requiere de algo que se llama “voluntad”. Y ¿qué es esta? La posibilidad de hacer que las cosas pasen. Es el simple hecho de hacerlo. Y aunque algunas personas consideran que esta mínima parte es de las más difíciles, déjame preguntarte lo siguiente: ¿Qué tan difícil es participar en clase? ¿Qué tan difícil es dar tu opinión a tu jefe o a tu gerente? ¿Qué tal difícil es ayudar a alguien a cruzar la calle? Creo que ahora, ya tienes la respuesta.

¿Por qué existen los artistas? Los artistas existen porque nos brindan la oportunidad de recrear nuestra imaginación a través de ellos. Los poetas, así como los cantantes, los escultores, o los músicos, todos ellos nos maravillan y a través de ellos disfrutamos de aquello que – no por no querer, sino – por no poder, no lo expresamos, aunque queremos hacerlo. Estoy convencido que todos desde que nacemos tenemos las mismas capacidades para desarrollar algún “talento”. Es más, todos nacimos con todos los talentos.

Pero es como una carrera automovilística, aunque todos los autos competidores tienen llantas, motor y carrocería, lo que los va a diferenciar son los materiales con los cuales están hechos e influencian su desarrollo: ¿quién tiene la carrocería más ligera? ¿Quién tiene las llantas más infladas? ¿Quién tiene al piloto más experimentado? Etcétera. Lo mismo pasa con los seres humanos, depende del entorno en el cual nos desarrollemos, podremos desarrollar cierto “don”, algunos cantarán mejor que otros, pues probablemente tuvieron un contacto con el canto, desde muy temprana edad, mismo que probablemente despertó ese interés.

A lo mejor otros serán físicos, pues desde temprana edad empezaron a hacer pasteles de tierra y lodo. U otros más serán administradores, porque descubrieron que al ordenar su cuarto y cuidar su domingo o mesada, les traía ciertos beneficios. Un jefe, un gerente, un maestro, un líder religioso, un presidente de un país, sin imaginación, no tienen nada que hacer, es decir, una persona en un puesto donde muchas otras personas dependen de sus decisiones, sin imaginación, es un verdadero peligro.

Hay personas que hablan mucho, tratando de impresionar a los que lo rodean, y son esas personas son curiosamente las que menos capacidad tienen para imaginar. La imaginación es un ejercicio constante de abstracción y ¿qué es esta palabra? Significa recopilar partes del mundo, recrearlas en la mente y construir una nueva información a partir de este proceso. Los problemas empresariales, de la casa, de la pareja, en el cuidado de los niños, en el lanzamiento de nuevos productos, o la simple tarea escolar, tienen que ver con la imaginación, sin ella no hay nada, con ella lo hay todo.

El ser humano es maravilloso, y más aun con su capacidad de imaginar. Niños sin tiempo para jugar, no son niños y su futuro está condenado a fracasar. Niños que en lugar de jugar tienen que trabajar y dejar todo aquel mundo imaginario, no tienen nada más que hacer en este mundo. Debemos dejar que los niños jueguen, imaginen, recreen, que sólo así, podremos, aunque sea de una forma filosófica, solucionar los problemas del mañana.

Platón alguna vez dijo que todas las cosas de este mundo, provenían de otro mundo, del mundo de las ideas. Y no estaba del todo equivocado… o tú ¿qué piensas?

Dedico este artículo a todos los weblogeros que han encontrado en esta nueva herramienta, la oportunidad de imaginarse mundos, y mejor aun de compartirlos. A todos ellos mi más profundo respeto y admiración.

La vida es en sí un experimento...
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

viernes, agosto 26, 2005

La casa de las niñas


allmarketing challenge one hundred articles’ 2005
Justamente ayer estaba leyendo un artículo de una revista de negocios, en el cual se hablaba de un nuevo establecimiento que se llama "La casa de las niñas". Para evitar ser mal pensados, a lo mejor uno que otro andará pensando que probablemente este giro comercial se trata de una especie de table dance... para nada.

La cosa es mucho más sencilla, aunque pensándolo, no es por ser mala onda, pero un table dance llamado "La casa de las niñas", pues no estaría tan mal, es cosa de ver, ¿no? En fin, no nos desviemos del tema, el punto es que este establecimiento en efecto es una casa para als niñas. Se trata de un lugar donde sólo entran las niñas y sus mamás.

Tiene un cuarto de te, y todos los implementos para jugar a la casita, o mejor dicho a la casota, pero en chiquito. si alguna vez te preguntaste ¿Diablos, qué cosa puedo vender?... Si alguna vez te revoloteó en la mente poner un negocio y no encontrasté qué diablos poner, caray, has estado perdido mucho tiempo, esto es un claro ejemplo de que todo, absolutamente todo se puede lograr.

Pero el éxito de este producto tiene una raíces mucho más intrínsecas... ¿por qué? bueno, primero déjame decirte que este se encuentra en una de las zonas con mayor poder adquisitivo del país. En esta zona, nada más para que te eches una idea, las casas pueden medir cuadras enteras y no hay parques, no hay lugares públicos, si una niña quiere ir a casa de su amiguita sólo con chofer y un auto largo, muy largo el cual puede recorrer dos cuatras - o sea dos casas - o sólo para ir a la casa de junto. ¿Caminar en la calle? estás como oeprado del cerebro.

Los espacios públicos quedan restrinjidos. No hay dónde compartir. El convivir con otros seres humanos es algo innato. No se puede renunciar al hecho de la interacción con los demás. ¿Qué haces cuando identificas una carencia? Pues lo vendes. Vendes espacio. Vendes la posibilidad de la interacción. No sólo con los demás, que son iguales a los tuyos... lo mejor de todo es que ¡vendes la posibilidad de que las madres interactúen con sus hijas! Les das la oportunidad de que en lugar de que lo hagan en sus casas, realicen el acto en público. ¿Qué tal?

Lo mejor de todo es que la mercadotecnia no deja de asombrarnos... Y poco a poco vamos afirmando que todo puede ser considerado un "producto" si hay alguien dispuesto a adquirirlo...
O tú ¿qué piensas?

La vida es en sí un experimento...
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com


P.D. El artículo número 100 te espera...

jueves, agosto 25, 2005

Por mis suelas


allmarketing challenge one hundred articles’ 2005
¿Cuántos pares de zapatos te has comprado en los últimos 5 meses? Ahora, ya que tienes la respuesta, realiza esta misma pregunta a tu padre, o a tu abuelo. Los zapatos que nuestros padres y abuelos compraban estaban hechos para durar años. Los que compras ahora están hechos para desecharse y adquirir unos nuevos.

Aunque claro, hay de productos a productos. Recientemente me compré unos de la marca Flexi, son Hechos en México, orgullosamente mexicanos. Estos se exportan a Estados Unidos, Canadá, Sur y Centro América. Y los compré con el própósito de utilizarlos para caminar... Como recordarás son un asiduo practicante del Walking, y así como éstos, tengo unos New Balance, que los uso para dominguear (expresión mexicana que significa "usar en día domingo"), y unos zapatos de vestir de marca Gran Emico.

Estos últimos, así como una gran cantidad de marcas han decepcionado. Hoy no puedes encontrar marcas que tengan la suela de cuero, tal como debe de ser un zapato de vestir. Recientemente encuentras sólo modelos con suela sintética. ¿Qué pasa? Que éstos zapatos terminar por ser inservibles en la primera de cambios.

Todavía nos envuelve la nostangia de zapatos que puedes renovarlos cambiándoles la suela, renovando el taconcito, llevándolos con el zapatero, aquel viejo remendón quien a través de los años se ha forjado en el oficio y puede resolverte cualquier hoyo escurridizo, o tacón mal gastado o una que otra rendijilla que deje pasar el agua de lluvia.

El olor a la grasa, el sonido de las maquinas cocedoras de cuero y piel, qué años aquellos que, gracias a la obsolescencia planeada, quedarán al olvido. Las empresas productoras de calzado con esta obsolescencia planeada llevan a cabo dos de sus objetivos:

1) Reducen costos, pues la producción de la suela sintética es mucho más barata que la de cuero. Además que el costo de manufactura es menor, ya que de esta forma el desgaste en sus máquinas es mínino.

2) Incrementan con ello su utilidad, al tener menos costos que realizar. y

3) Aumentan sus ventas, pues una persona que tiene que cambiar sus zapatos dos veces por año y no una, hace que su expectativa de venta suba un 50% extra que en condiciones normales.

Y mientras, el consumidor, sufriendo por esta estrategia que lo único que hace es ver por las finanzas de la empresa y ¿dónde queda la satisfacción del consumdor? Pues pisoteado con la suela de los zapatos de los señores mercadólogos de éstas y otras empresas del calzado que podrán eufanarse de modernizar su industria, para mi y para otros muchos, sólo están acabando con lo que una vez representó un buen par de zapatos, lostrosos y muy durables. ¡Por mis suelas a mi no me cuentan!

La vida es en sí un experimento...
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

miércoles, agosto 24, 2005

Just Around the Corner


allmarketing challenge one hundred articles’ 2005 number 97
Poner un negocio propio es un acto de valentía, es támbién un acto de rebeldía... es tomar el sartén por el mango y decir ¡Ya basta!

Todos los lectores de allmerketing que son de América Latina probablemente estarán de acuerdo conmigo, ya que creo que la condición que viven nuestros países son muy similares: desempleo, salarios bajos, pujantes empresas que aglutinan el mayor capital, cada vez más pobres, y cada vez menos ricos, pero los pocos concentran mucho, demasiado.

Las desigualdades de nuestros países hermanos se hacen evidentes. Pues bien, creo que estoy escribiendo sobre una preocupación regional, el desempleo es el peor síntoma que una economía puede tener. Piensa en él como si fuera un cáncer, ¿qué pasa con las células cancerosas? pues que están fuera del orden que impera con las demás, y, claro, como todo ser vivo tienen que sobrevivir, quieren seguir adelante. Y ¿qué hacen? viven a su modo.

Los desempleados son una suerte similar, actúan por la inercia de sobrevivir, en este mundo capitalizado no hay más que buscar un trabajo, sino, te mueres de hambre. Pero ¿qué pasa cuando la capacidad empresarial e industrializada del país no crece lo suficiente como para dar empleo a todos los que están desempleados? Los desempleados empiezan a incorporarse a las filas del empleo informal.

Las estadísticas que dicen nuestros gobiernos que los índices de desempleo no rebasan el 4% de la población económicamente activa son - lamentablemente - falsas. Pues tales encuestas se preocupan por contabilizar los que en ese momento no tienen empleo, pero ¿alguien está contabilizando a los miles de personas que se cansaron de buscarlo?

Hay historias verídicas de personas que - yo conozco varias - han tenido más de 6 meses buscando trabajos y nada. Y han acudido a decenas de entrevistas, y les han ofrecido cursos, y libros, y talleres de cómo conseguir empleo... los desempleados son también una industria enorme que la peor parte es cuando esa gran masa de empresa no puede emplearlos a todos y se genera un sentimiento de frustración, de enojo, de odio hacia todo lo que está en su contra.

¿Qué hacer? Señores gobernantes, ahí les va ésta: incorporen en sus esquemas educativos, en sus programas sociales, el impulsar a la pequeña empresa, mejor dicho, a la micro, micro, micro, empresa. Enséñenle a sus ciudadanos a ser emprendedores, porque los famosos tratados de libre comercio que firman con sus vecinos no resuelve del todo el problema que se avecina en el futuro.

Si las personas tuviéramos un espíritu emprendedor sería mucho más fácil que cada uno de esos gobiernos incorporara a los desempleados que se emplean por sí solos a la economía formal. Habría más recaudación de impuestos y lo mejor de todo, evitaríamos que muchos ciudadanos se sientan frustrados ante la incapacidad de encontrar trabajo.

La vida es en sí un experimento...
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

martes, agosto 23, 2005

Que buen apretón


allmarketing challenge one hundred articles’ 2005 number 96.
Apretujones, a quién el gustan los apretujones. Hoy me tuve que subir al metro, o al subterráneo, como le conocen algunos. El de la Ciudad de México es un caos. Muchos gobiernos presumen que es milagro de la ingeniería moderna... Está a años luz de que vuelvan beato o santifiquen al metro y lo tengamos como santo patrono de los transeúntes.

Tuve que dejar mi carro en el taller y volví a experimentar lo que no lo había hecho por algunos meses: los olores, los apretones, los empujones, ¡ah! y por si fuera poco, el "milagro" de entrar. El simple hecho de abordar es todo una aventura... ese sí es milagro y todo aquel que logra entrar a un bagón lleno de más de 300 o 400 almas, deberían santificarlo.

Transporta alrededor de 5 millones de personas todos los días... Los primeros trenes franceses llegaron a Veracruz el 3 de febrero de 1969, pero no fue hasta el 4 de septiembre de 1969 cuando se realizó el recorrido inaugural. El proyecto inicial consideraba 30 kilómetros totalmente subterráneos con 36 estaciones de 100 metros de largo y 300 carros a un costo total de 2,530 millones de pesos.

Algunos datos sobre los consumidores de éste producto: un poco más del 50 por ciento de la población que usa el Metro en la Ciudad de México es joven con una media de edad entre los 12 y los 25 años; el 30 por ciento tiene de 26 a 35 años, el 10 por ciento tienen de 36 a 45 años y el 5 por ciento es mayor a los 46; el porcentaje de los pasajeros de la tercera edad es mínimo.

Sorpresivamente, el 60 por ciento del total de usuarios son mujeres, a quienes los primeros tres bagones se les destinan en exclusiva para ellas, esto con el objetivo de evitar abusos y manoseos en zonas altamente prohibitivas. Imagínate, 60 % de las mujeres se les dan el 30% del espacio en promedio de los bagones. Hay mujeres quienes opinan que ir con otras mujeres es una experiencia brutalmente salvaje... Ni que lo digas.
Curiosamente, de éste porcentaje del 60% de pasajeros mujeres, únicamente el 10 por ciento de ellas son casadas.

Los motivos por los cuales los mexicanos utilizamos el metro es porque necesitamos ir a trabajar, el 40 por ciento. La segunda posición la ocupa el regreso a casa con un 16 por ciento, seguida de los motivos de diversión que representan el 12 por ciento. Las causas escolares el 10 por ciento; la realización de trámites el 5 por ciento y por último las compras con sólo el 4.5 por ciento.

A más de 30 años del inicio de la construcción del Metro de la Ciudad de México se han construido 191.5 kilómetros de túneles, viaductos y tendidos de superficie. Si cuantificamos la cantidad correspondiente de vías e instalaciones eléctricas y electrónicas; así como los materiales usados en el diseño y construcción de las 167 estaciones de la red en metros cúbicos de construcción, toneladas de fierro etc. las cifras son estratosféricas.

Te invito a que conozcas el metro de la Ciudad de México, pero para que hagas productiva tu experiencia súbete entre las 7 y las 9.a.m., momento en el cuál está a reventar, y luego nos cuentas...

Subir al metro en verdad es una experiencia extrema...
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

lunes, agosto 22, 2005

Regreso a Clases!!!


allmarketing challenge one hundred articles’ 2005 number 95.
¡¡¡Qué pesadés!!! levantarte a las 6 de la mañana, para irte a la escuela. Todavía recuerdo mis años mosos de escuela. ¡Ah, que años aquellos! una de las cosas buenas de no querer ser niño o adolescente de nuevo es tenerte que parar a las altas horas de la madrugada...¡Qué bueno que ya no soy estudiante!

Los estudiantes de educación básica, sumados a los de los niveles medio superior, superior y capacitación para el trabajo, conforman una matrícula de 31 millones 906 mil 850 alumnos en México. El día de ayer, las papelerías en todo el país, hicieron su agosto (agosto es una expresión popular la cual significa que en este mes, es un mes de ventas buenas).

Y las escuelas son un negocio fundamental, deja las privadas que cobrar cuantiosas colegiaturas, en sí todas las escuelas generan una dellama económica que puede ir en el orbe de los más de 6200 millones de pesos, tomando en cuenta un gasto promedio de 150 pesos por alumno de cada nivel escolar.

Cuadernos, lápices, plumas, libros, en fin, es una industria que también involucra a la industria del vestido, por la confección de faldas, blusas, sweteres, y los puntos de distribución no podrían quedarse atrás, tiendas como Walmart, Gigante, Comercial Mexicana, desde la quincena pasada se la pasaron anunciando sus "precios bajos y descuentos", en aras de acaparar el mayor número de padres posibles, pues el que compren sus uniformes y útiles en esas tiendas les genera tráfico, y éste tráfico les genera ventas adherentes (compras ligadas al hecho de ir y adquirir cualquier otra cosa que no estuviera planeada).

Este negocio involucra a las mismas escuelas, que no se quieren quedar atrás, pues muchas de ellas mantienen negocios jugosos por medio de la venta de uniformes, que llegan a tener precios realmente exagerados, pero que son los "uniformes oficiales" autorizados por la escuela, y casi casi obligan a los padres a adquirirlos sólo con ellos.

Y las empresas comerciales no se quieren tampoco quedar atrás, esta quincena que pasó pudimos ver blusitas de la marca "Barbie" ¡imagínate! Lucir una estupenda (toda chueca y mal hechota), blusita de Barbie en la escuela... serás la envidia de toda la escuela. ¡Ah, pero eso no es todo! El calzado es otro de los negocios favorecidos. Lo que nos puede llevar a una derrama económica cerca de los 9000, millones de pesos, tan sólo en esta quincena que pasó. ¡Impresionante! o tú ¿qué piensas?

Volver a la escuela es un experimento de muy altos ingresos...
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

domingo, agosto 21, 2005

Crash


allmarketing challenge one hundred articles’ 2005 number 94.
DOMINGO.- Crash. Hoy voy a entrar directo al tema y no le voy a dar tantas vueltas… la semana pasada se estrenó una de las películas más impresionantes de los últimos años, se llama Crash. En ella se aborda un tema que es de especial interés en nuestro país vecino del norte, el racismo.

El racismo es una de las formas más terribles de exclusión y que encierra todo un halo de corrupción dentro de su ser. En la película se rompen todo tipo de esterotipos, puedes ver a negros que son ladrones, pero también los que son asaltados. Iraquíes quienes son asaltados y sufriendo ataques terroristas, así como a latinos y en especial mexicanos quienes no son los malos o los que forman parte de las bandas, sino simples empleados que buscan ganarse la vida.

También ves a americanos, unos que sufren por el multiculturismo que vive su país, y otros quienes corrompen las reglas del sistema y ponen las fichas a su favor con el objetivo de recibir beneficios políticos.

Una buena película no podría estar más completa sin que le faltara un toque mágico y ésta también lo tiene, descúbrelo.

Desde que estudiaba comunicación en la universidad, en la asignatura de lenguaje cinematográfico nos enseñaron no sucumbir ante la película, ser fuerte, analizarla, abstraerte del todo, analizar el color, sonido, diálogos, composición de la imagen. En verdad un conocimiento que me ha sido valioso a través de los años para disfrutar aun más mi más querido hobbie.

Sin embargo, ya no analizo más la composición de la película, Crash es de esas películas que puedes dejarte llevar sin problemas, que puedes darte una inmersión completa y sentirla, porque hay muchas personas que puedes fácilmente identificar, y sentir empatía por ellas.

Una de las cosas interesantes es Sandra Bullock y Freeman (en verdad no sé como escribir en efecto sus nombres), pero lo curioso es que ellos, teniendo éxitos taquilleros con comedias y películas ligeras, están en un papel dramático, que, sin menospreciar pero, en verdad se quedaron muy cortos. Lamentablemente no creíbles. Más los demás, en verdad una buena muestra de actuación y realismo.

En fin esta es una excelente recomendación para ir este domingo… por cierto, fui a un complejo en el centro de la ciudad, en una plaza llamada Plaza Insurgentes y, por si no fuera poco, a demás de la estupenda película, las palomitas estaban recién hechas, no sé cómo pero nunca en mi vida había probado unas palomitas tan bien hechas como esas, en verdad iba con las ganas de sólo comprar las de tamaño mediano, pero al sólo haber tamaño grande, dudé por un momento terminarlas, pero… ¡oh Dios! No creo volver a encontrar palomitas como esas…

El cine es un estupendo experimento…
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

viernes, agosto 19, 2005

Qué ridículo


allmarketing challenge one hundred articles’ 2005 number 93.
¡Caray!, carambas, carambolitas, tengo prácticamente una semana de retraso, tengo 7 días que no escribo, son 92 artículos, a punto de llegar a los 100 y nada. El trabajo me absorbe a más no poder. Y saben ¿quién tiene la culpa?

La culpa la tienen tres sexenios de gobiernos inútiles. Me encontraba hace como un mes platicando con unos amigos y llegamos a la siguiente reflexión, que surgió de la siguiente pregunta ¿por qué si Inglaterra tiene al menos la mitad de la población que nosotros, los mexicanos, por qué nosotros – los mexicanos – estamos en la banca rota?

Sencillo, porque nosotros – los mexicanos – somos muchos. Esa es la respuesta, somos muchos y los muchos estamos concentrados en muy pocas ciudades, lo que hace que a todos los que trabajemos, nos quede una rebanada de pastel muy pequeña. Y los que no tienen empleo, pues que no encuentren.

La concentración de las grandes ciudades en lugar de traer beneficios traer malos augurios, cuando no hay una planificación de las ciudades. A todos los lectores de allmarketing les pregunto ¿sabe cuánto tiempo en promedio se viaja de un punto a otro en la capital de México? Si quieres ir a algún lado lo tienes que planear mínimo con 1 hora de anticipación, esto es que si te vas a ver con una amiga en un café a las 6 de la tarde, tienes que salir cuanto menos a las 5. ¿No es ridículo?

¿No es ridículo el tiempo que perdemos en el auto? ¿No es ridículo el desperdicio de talento que hay porque las personas no encuentran empleo? ¿No es ridículo que decenas de empresas estén cerrando por culpa de la piratería? (por cierto, ya antes había dicho “Dios vendiga a los piratas, pero en aquel entonces tenía mis motivos”) ¿No es ridículo que nuestros gobernantes se sigan enriqueciendo, mientras millones de mexicanos estamos en la pobreza? ¿No es ridículo que esté yo aquí ridículamente escribiendo cosas ridículas sobre asuntos que no debieran preocuparnos, porque se supone que tenemos gobernantes capaces que por eso nos prometieron tanto?

En verdad sí es ridículo…

La vida es en sí un experimento con momentos igualmente ridículos…
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

viernes, agosto 12, 2005

Just Around the Corner


allmarketing challenge one hundred articles’ 2005 number 92.
Esta nota ronda por las columnas de negocios: "Telmex está cerca de operar la mayor empresa telefónica de Colombia. El gigante mexicano de las telecomunicaciones, Telmex, está muy cerca de asumir la gestión de la mayor empresa colombiana de telefonía fija, la estatal Colombia Telecomunicaciones, dijo una fuente del sector familiarizada con la operación.

Actualmente el gobierno y representantes de la firma mexicana estarían afinando detalles del acuerdo, que no contemplaría una compra de los activos de Colombia Telecomunicaciones por parte de Telmex, del magnate Carlos Slim, explicó la fuente, quien pidió no ser identificado."

Cuando era joven - sigo siéndolo, pero más joven aun - trabajé como vendedor en una de las empresas del señor Carlos Slim, Sanborns, mi experiencia en ese entonces me hace comprender porqué hoy compra lo que quiere y hace lo que puede, y puede mucho.

¿Quieren saber el secreto?
1) Empleados sumamente mal pagados.
2) Condiciones de trabajo deplorables.
3) Tiendas con artículos caros.

Los empleados mal pagados se consiguen gracias a que en México existe más demanda que oferta, la demanda sobrepasa en más de 10 la oferta. Hay cientos de miles de jóvenes que terminan la preparatoria que necesitan emplearse y que ven en las tiendas departamentales de Sanborns y algunos otros negocios de Slim, la oportunidad de iniciarse en la vida laboral. Esto provoca un control de gastos enorme.

Las condiciones de trabajo deplorables son producto de la no inversión en las tiendas, digo, en la parte que corresponde a los empleados. Cuando trabajé ahí, el comedor de los empleados era deprimente, el primer día de trabajo en verdad me entristesí de estar en un lugar tan miserable. Nuevamente un control de gastos enorme.

Las tiendas con artículos caros son posibles porque los puntos de venta son atractivos, son funcionales, provocan el tráfico de personas, el restaurante, las revistas que las puedes agarrar y leer todas las que quieras sin que nadie te diga nada, eso provoca tráfico. Y por supuesto, hubicadas en lugares con nivel socioeconómicamente adecuado, cada unidad de venta logra tener éxito, aun a pesar de los precios. Honestamente encuentras los mismos productos mucho más baratos en otro lado, pero ¿por qué ponerme a buscar? si lo tengo aquí en mi Sanborn favorito. Esto provoca buenas utilidades.

Y prácticamente todos los negocios de Slim tienen el mismo perfil: costos apretados, no importa si esto se refleja en los empleados, hay cientos que quisieran trabajar para el Grupo Carso. Y buenas utilidades. Pero con esta fórmula, ¿qué ha hecho con su dinero? Reinvirtiéndolo comprando más empresas y poniendo a funcionar la misma fórmula. Menos costos, lugares bonitos, funcionales y bien ubicados, y buenas utilidades.

Actividad: Piensa en un negocio, ¿cuántos empleados necesitas - los mínimos indispensables -? Ahora piensa, ¿qué mercancía voy a vender?, ahora esto: ¿dónde la voy a vender? y estas dos respuestas cuánto me van a costar... Penúltimo pregúntate ¿cuánta utilidad voy a tener por esa venta? Y al final decide: ¿cuánto les voy a pagara mis empleados - los mínimos indispensables? Y listo... tu fórmula estilo Slim.

miércoles, agosto 10, 2005

Una historia gringa


allmarketing challenge one hundred articles’ 2005 number 91.

Glosario previo: Gringo, nombre coloquial que los mexicanos le ponemos a los estadounideses, ejem. Gringa (mujer estadounidense), Gringo (hombre estadounidense), Gringada (forma en la cual se comportan los estadounidenses).

Después de 14 días en órbita, en los que siempre estuvo presente el fantasma de la tragedia del Columbia , ayer a las 7:12 (hora del centro de México), el transbordador Discovery aterrizó con éxito en la base militar Edwards, en California.

Tras dos intentos fallidos de descenso en la base original, el Centro Espacial Kennedy, en Florida, la Administración Nacional de Aeronáutica y el Espacio (NASA) ordenó a la tripulación que aterrizara en California ante las condiciones meteorológicas desfavorables en Florida de donde había partido con siete astronautas el pasado 26 de julio.

Millones de personas en el mundo respiraron aliviadas frente a las pantallas de televisión, al presenciar el aterrizaje de la misión que representó el regreso de la NASA a los vuelos espaciales, tras dos años y medio de pausa después de la explosión del Columbia cuando ingresaba a la atmósfera el 1 de febrero de 2003.

Una vez más tenemos una historia de éxito. Pero ¿por qué este tipo de actos llegan a causar tanto excosor? Sin duda a muchas personas alrededor del planeta les parecerá una exageración que todo el mundo esté siempre al pendiente de nuestros amigos los gringos.

La respuesta es que simple y sencillamente hacen las cosas que deben de hacer. Mientras muchos millones de personas alrededor del mundo estamos criticándolos, admirándolos, pensando en ellos, los gringos hacen lo que tienen que hacer. No se detienen a admirar, pensar o criticar a los demás: actúan.

Si los demás países adoptáramos esta filosofía, actuar, más acción que palabras, no tengo duda alguna que en un par de décadas, cualquier país, podría también tener su Discovery, es más, con un poco más de atención, podríamos incluso no tener esos problemas que hoy enfrentaron.

Señores gobernantes de los países emergentes, ya pónganse a trabajar, pónganse metas, y propicien el cambio, actuemos, actuemos, actuemos.

La vida es en si un experimento...
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com.

domingo, agosto 07, 2005

Just around the corner


allmarketing challenge one hundred articles’ 2005 number 90.
DOMINGO.- Vaya, vaya, ya sólo nos quedan 10 artículos, para el esperado número 100... empecemos, en una de esas tantas cadenas que se envían por correo electrónico, una presentación de esas que abordan cosas de superación personal que se llama algo así como: ¿por qué se gritan las personas? La respuesta que ofrece esta presentación a esta pregunta que parece universal, es: porque sus corazones se han alejado por eso las personas se gritan… por la lejanía entre una y la otra.

No sé si esta conclusión sea válida, sin embargo creo que a más de una persona logra convencer, las personas se gritan y se enojan porque se alejan una de la otra. Pero cuando hablas de asuntos de oficina, me gustaría preguntarte ¿por qué los jefes gritan? Será acaso que ¿porqué se alejan de los empleados? si estuvieran más cerca de ellos, ¿gritarían menos?

Creo que esa presentación puede ser ampliamente aplicable en términos empresariales. Ahora, toma en cuenta tus propias experiencias y trata de responder a la siguiente pregunta ¿cuánto tiempo se pierde cuando el jefe grita, se enoja, manotea y pide explicaciones, o lo que es peor, busca hallar culpables?

Sólo hay dos razones por las cuales el jefe puede perder sus estribos: una, hay un error cometido por alguien y tal acción tuvo consecuencias negativas. O dos, hay una situación que el jefe desconoce y por tal, no tiene el control de lo que ocurre y se enoja porque cree, en su ignorancia, que algo está mal y trata, sin saberlo, de arreglarlo.

La número uno es un hecho innegable de que algo anda mal, un problema que hay que afrontar. El segundo, es un acto de ignorancia, a veces los jefes delegan responsabilidad, en lugar de delegar actividades. Las responsabilidades son de los jefes, las actividades de los empleados. Un jefe, gerente, director, etc, es contratado por su capacidad, su experiencia y la forma en la cual hace que las cosas funcionen.

Las personas a su mando están contratadas para hacer del trabajo del jefe más grande, más no – importante que todos los gerentes, jefes, directores tomen nota de esto – no, repito no, vuelvo a repetir, no están contratados para hacer el trabajo del jefe, del gerente o del directivo. Es por eso que ocurren los problemas, porque los jefes, gerentes y directivos delegan responsabilidades, sus responsabilidades y lo hacen porque no están preparados ni en experiencia, o capacidades intelectuales, para delegar actividades.

Cualquier parecido con la realidad de lo que acabo de exponer, es pura, mera, merísima coincidencia. O ¿tu qué piensas?

La vida es en sí un experimento...
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

jueves, agosto 04, 2005

Walking


allmarketing challenge one hundred articles’ 2005 number 89.
Una vieja costumbre que debería volverse a retomar es esta que llamaré Walking, y la llamo en inglés sólo por ver si de esta forma puede agarrar calle, cuando digo la expresión: “agarrar calle” significa ver la manera de que se vuelva popular.

Si tienes un conocimiento básico de inglés podrás darte cuenta que Walking es: “caminando”. Este debería de ser el próximo grito de la moda. Ayer estaba algo aburrido y salí con la intención de ir ¿sabes a donde? Pues al cine. Pero al llegar no tenía realmente humor. Y lo que hice fue caminar.

Estuve caminando alrededor de una hora ¿puedes creerlo? Una buena caminata es sensacional, en verdad te invito a que lo hagas. De repente estaba caminando sobre una de las avenidas más llamativas de la capital del país, se llama Masarik, en la colonia Polanco. En esta avenida puedes encontrar todas las tiendas de ropa de las marcas más caras y exclusivas, así como restaurantes, bares y antros, para todo tipo de edades y presupuestos, que van de los caros, a los muy caros hasta llegar a los mucho muy caros.

Caminé alrededor de 15 cuadras, hasta una tienda departamental, en donde compré una revista y de regreso. Caminar es fantástico, y más cuando lo haces acompañado, recuerdo que hace alrededor de cuatro años, cuando andaba con una chica, estuvimos caminando por largo tiempo en la colonia Condesa, otra de las colonias que se han puesto de moda entre los jóvenes.

El mayor pretexto para no hacerlo es la inseguridad. Pero ¿saben qué? Debemos salir más, debemos caminar más, debemos tomar las calles, todas las personas buenas que queremos disfrutar de nuestras colonias, de nuestras avenidas, deberíamos salir y caminar, caminar y más caminar, los delincuentes encuentran su fortaleza en el anonimato, entre más seamos caminando, paseando, disfrutando de nuestras calles, más difícil se les hará hacernos algo.

Se que a lo mejor para algunas personas que han sufrido de los amantes de lo ajeno, o posiblemente sufrido con secuestradores, encontrarán en extremo difícil salir a la calle, así de simple. Y tienen toda la razón, absolutamente. Pero lo único que puedo decir es que no podemos permitir que estos individuos nos secuestren a todos y nos tengan postrados de miedo en nuestras casas. Salgamos y hagamos de este nuevo deporte uno para todo público, de todas las edades y condiciones sociales. Llamémosle Walking.

Caminar es un excelente experimento…
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

miércoles, agosto 03, 2005

¿Qué hará Cinemex?


allmarketing challenge one hundred articles’ 2005 number 88.
Se supone que este artículo debió haber aparecido el día de ayer, bueno, estoy de vacaciones, así que podemos decir que está permitido, ¿no? En fin, ayer fui al cine, claro, claro, sé que no es novedad, más de uno sabe que soy un tremendo cinéfilo, pero ayer fui a la Megapantalla IMAX, en un complejo comercial llamado Perisur, y vaya que está enorme esa pantalla, pertenece a la cadena de cines Cinépolis.

Hace 10 años cuando apareció Cinemex, vino a revolucionar la forma en la cual íbamos al cine, rescatando mucho de los valores que se habían perdido gracias a una mala economía, y crisis continuas. Vino también a desaparecer mitos y crear una nueva forma de consumir el cine. Trajo los complejos multiplex, esto quiere decir más de una o dos funciones en diferentes horarios y funciones a todas horas.

Complejos cinematográficos con más salas, y en todas ellas exhibiéndose películas diferentes a diferentes horarios. Puso asientos cómodos, sonido increíble y películas de estreno, esto más palomitas que, costaban (y siguen costando) una fortuna, pero que valía la pena comprarlas, que comer las rancias que se encontraban en cualquier otro cine. Una revolución.

La cadena competencia, Cinépolis, no se ha quedado atrás, gracias al éxito probado de Cinemex y su modelo de negocio, también modernizó sus instalaciones, manteniendo el mismo modelo de negocio, salvo que ahora, en los últimos 3 años ha innovado, ha ido a la cabeza ampliando su portafolio de productos. Hace alrededor de 3 años inauguró sus salas VIP, salas que no tienen nada de espectacular, solo la percepción que brindan de estar en una sala diferente: sillones de piel reposet, aire acondicionado, restaurant, bar, y asientos con mucho mayor espacio, tanto que puedes recostarte y echarte una dormidita. Ah y por cierto, el precio, casi el doble: 90 pesos por persona. Caro.

Además de este nuevo producto, introdujo ahora pantalla IMAX, una pantalla enorme, cuatro veces más que cualquier otra pantalla, y un sonido impresionante, según dice el triller: 12,000 watts de potencia. Imagínate. Recuerdo en los años 80, cuando fui a la premiere de la película Superman, había pantallas de ese tamaño. Incluso, nadie que tenga más de 30 podrá desmentirme, tengo la impresión que ya había ese tipo de pantallas gigantes en teatros igual de enormes. De hecho esos cines fueron convertidos en complejos, donde sólo había una sala, con una pantalla enorme, fueron convertidas en 10 salas a lo menos.

¿Qué le hará ahora Cinemex?, ayer esta empresa cumplió 10 años de existencia. Ante su competencia no le queda más que innovar, lo ha hecho en el terreno de los servicios, además de la clásica dulcería, ahora tiene un especie de Cafetería, donde a demás de café venden crepas, y baggets, pero ¿qué pasa con el concepto del Cine? ¿copiará el modelo de VIP o de IMAX? ¿o se quedará simplemente creciendo en cuando a complejos y dejará la innovación para después?

El cine es un estupendo experimento…
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

lunes, agosto 01, 2005

La combinación perfecta


allmarketing challenge one hundred articles’ 2005 number 87.
¡Caray, qué desfachates la mía!, 19 minutos antes de que termine el día, aquí va el número 87... Agarra a un político ambiocioso combínalo con un empresario archimillonario, que a demás de tener todo el dinero del mundo, o mejor dicho de México, sabe hacer bien las cosas, agítalo un poco, chaca, chaca, chaca y… ¿cuál crees que sea el resultado?

Es una pregunta difícil que no tiene una respuesta fácil, lo que si te puedo decir es que la sentencia que abre este artículo trata sobre la relación de Andres Manuel López Obrador, precandidato a la presidencia de la república en México y Carlos Slim, el hombre más rico de Latinoamérica, duaño de – nada más y nada menos – Grupo Carso, que aglutina a Telmex, Telcel, Sanborns, MixUp, etc, etc, etcétera…

Hoy fui al centro de la ciudad de México, hace a penas unos tres años era una verdadera vergüenza, semi destruido, arruinado a más no poder, en fin una pena internacional. Hoy está mejor que hace tres años, aunque a decir verdad todavía le falta. Pero ¿qué ha permitido este paulatino milagro? Pues la explosiva combinación de Andrés Manuel López Obrador y Carlos Slim.

La meta es restaurar el centro de la ciudad de México y que esta restauración sea parte de un corredor turístico que va desde la Torre de Petroleos, pasando por Paseo de Reforma, Chapultepec, hasta Avenida Juarez y terminando en la plaza mayor, el Zócalo.

Las remodelaciones y el nuevo reacondicionamiento, construcción y creación de nueva infraestructura, ha costado – sin exagerar – decenas de millones de dólares, pero ¿por qué invertir tanto? Porque el grupo encabezado por estas dos personas, López y Slim, saben que la inversión que se haga en esta zona es nada comparable con la derrama económica que propiciará en los próximos años.

Este corredor turístico poseerá negocios como restaurantes, bares, antros, hoteles, tiendas departamentales, en fin. La estrategia que han seguido estas personas es simplemente increíble, digna de verse y seguirse por cualquier otro gobierno de cualquier otro país en Latinoamérica.

Primero creas infraestructura, ¿qué es lo que haces? Pones bonita tu tienda, te va a costar, pero ese gasto se quedará ahí… luego pones la mercancía, todas la tiendas hoteles, restaurantes, sino tienes mercancía, no te preocupes, si tienes una tienda bonita no faltará quien quiera poner su mercancía en ella, por ejemplo los grandes consorcios hoteleros internacionales, y luego incentivas a que pasen por ella, con programas turísticos, como museos, turibuses, en fin, creas flujo, y el flujo de personas tarde que temprano te generará ingresos. Y vuala.

En verdad una obra maestra… no me extrañaría que es obra de una mente igualmente maestra, como la de Slim… o tú ¿qué piensas?

La vida es en sí un experimento...
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com