jueves, marzo 19, 2015

Adiós a las sucursales bancarias… ¿Será?

Te invito amigo lector a que te sientes cómodamente, te relajes y pidas un café, ¿qué tal un espresso?, pero cortado. Y mientras percibes el aroma del grano arabiga, te contaré una pequeña historia.
En 1971 abrió en Pike Place, Seattle, la primera tienda Starbucks, pero su concepto no fue concebido hasta los años ochenta y gracias a un viaje que realizó Howard Schultz a Italia, en donde conoció los espresso bars y quedó maravillado.

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La vida es en sí un experimento...
@maumarti

jueves, marzo 12, 2015

La Complejidad es el Mayor Problema de la Banca

Realmente puedes adivinar cuál es la conversación cuando el tema en la sobremesa empieza a tocar a los bancos. Vamos, es verdad, todos en algún momento hemos tenido una mala experiencia con el servicio de los bancos y si eres un CMO de banca, ¿realmente planeaste que esto ocurriera con tu marca?


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martes, febrero 24, 2015

Cuídate de los Mercenarios de la Nueva Economía

¿Alguna vez has sentido que ha cambiado el aspecto del escritorio de tu computadora, o la página de inicio de tu navegador? O posiblemente, ¿has intentado en más de una ocasión ingresar el password, tu computadora no lo acepta, y juras que lo hiciste bien?

Mientras más cercano se vuelve el concepto de Networked Economy, centrado en una sociedad basada en la información, más común...

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@maumarti

miércoles, enero 07, 2015

¿Quiénes son los Reyes Magos del Marketing?

No podía dejar pasar la fecha para escribir lo que para algunos puede representar una respuesta obvia a la pregunta que encabeza este artículo: ¿Quiénes son los Reyes Magos del Marketing?: Los nombres a primera vista podrían sonar lógicos y básicos: Kotler, Porter y Bono (ojo, Edward el escritor, no el cantante de U2).

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sábado, diciembre 06, 2014

El CMO y su complicado trabajo

No hace mucho, el trabajo del CMO era relativamente sencillo, en una categoría de productos de consumo masivo su trabajo era cíclico: realizaban investigación de mercado, buscaban insights testeando nuevos productos o valuando los actuales, luego definían objetivos, producían campañas y al mismo tiempo que llegaba el producto a los anaqueles; los mensajes ya estaban en los medios y con ello la magia ocurría: un consumidor...

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jueves, noviembre 20, 2014

¿Qué es Net Neutrality?

Nadie podrá negar que el Presidente de Estados Unidos, Barak Obama, es una persona carismática. De hecho, este hombre tiene una gran atracción mediática: Es elocuente, sus discursos suelen ser contundentes, sabe convencer ante las cámaras de televisión, entre muchas otras cualidades que lo vuelven atractivo.

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martes, noviembre 18, 2014

El misterioso caso de una campaña de marketing “ganadora”

Empecemos la narración diciendo que una campaña de marketing es aquella que posee cuatro características inamovibles, no puede prescindir de una de ellas, no de dos, y mucho menos de tres.
 Una campaña se compone de un objetivo + un target + un mensaje (estructurado en algún soporte físico o virtual) + un calendario de ejecución. Cualquiera que pretenda decir lo contrario, deberíamos de mandarlo a un curso intensivo impartido por Don Philip Kotler.

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