Catalogo

Ayer estando en mi casa encontré que había llegado un catálogo de esos de Office Depot. Y es muy probable que en estos momentos te estés preguntando ¿por qué Mauricio me está hablando de una cosa tan intrascendente como lo es un catálogo? Pues bien, que es una oportunidad de tener en una sola mano, o mejor dicho, en dos, una gama tan importante de productos como no lo tendrías en ninguna otra oportunidad.

¿Y qué es lo más las maravilloso de todo el asunto? Que en estos catálogos puedes ver la enorme diversidad de productos que existen, todo gracias a una cosa llamada: división del trabajo, concepto que hace que las cosas que se crean tengan una función en específico.

Sin embargo, aunque todo pudiera ser maravilloso, hay una parte negra del asunto, no todo podría ser miel sobre hojuelas, y es que para la tristeza de muchos, la gran mayoría de los productos que puedes ver en ese catálogo, son productos extranjeros. En otras palabras, la gran diversidad de productos diseñados para cumplir con una necesidad en especifico fueron ideados por alguien más, alguien más que ni siquiera es mexicano… ¿y qué pasó con eso de que somos buenos para inventar? De seguro esta aseveración fue puro invento.

El diseño de nuevos productos es la prueba de mercadotecnia por excelencia, ya que se conjugan muchas actividades que tienes que realizar y que el fallo de alguna de ellas puede repercutir en el resultado final. Primero, encontrar, o mejor dicho identificar una necesidad, que sea real, latente o que sea potencial. Luego, conocer la manera de cómo satisfacer dicha necesidad, y como estamos hablando de empresas, esta necesidad debe de ser en sí una oportunidad de negocio, la cual debe de ser medible, rentable y alcanzable.

Analizar las oportunidades que deberá tener esta idea en el mercado ¿habrá alguien que realmente lo compre o que pague algo por ello? ¿Cuanto? ¿Cuando? ¿Cada cuanto? Diseño de un prototipo y al final, pero no menor importante el diseño de una marca. Darle nombre e identidad a esa idea.

Más del 80% de las ideas que salen al mercado no regresan, fracasan. Los productos que sobreviven tienen dos objetivos: generar ventas por innovación, o sea por ventas primarias, y dos, cuando este producto encuentra la recompra, es cuando el producto ha superado la etapa primigenia y es cuando entonces sí empiezan los verdaderos retos, ya que una segunda compra implica mantener el nivel de satisfacción del producto.

Hay muchas empresas que nunca llegan al segundo nivel, se quedan sacando productos nuevos, que es una de las maneras rentables de generar dinero. Son pocas las que llegan a tener una recompra constante que les implicará mayores costos para seguir reteniendo a sus consumidores.

La vida es en sí un experimento
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

Marketing Político

TEORÍA DE LOS ESCENARIOS.- A grandes rasgos, ésta es la parte, para mi, más maquiavélica y creativa, ya que tiene mucho que ver con la imaginación y la planeación, con la estratégia y la práctica. Para este se necesita contar con un grupo nutrido de participantes, ya que lo principal aqui es preveer lo que ocurrirá.

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Rodar y Rodar

A penas a unas horas de saber cuántas personas acudirán a mi llamado, mi reunión de cumpleaños, no me quisiera poner nostálgico, creo que no sería lo adecuado, sin embargo sí me nace desde el alma platicar sobre una amiga que hoy vive en España.

Y lo único que alcanzo a decir es que ella es afortunada, aunque según pude ver en un mail, que por el momento no creo compartir, dice que no tiene trabajo y está viviendo algunas penurias, que, bueno, dicho sea de paso, hoy escuchando a Demetrio Sodi de la Tijera, un político hábil, parlanchín como ninguno, pero eso sí un tipo muy inteligente, apuntada diciendo que en muchas ciudades del mundo lo que ocurre es que te la pasas disfrutando la ciudad, mientras que en México la padeces...

Mi querida amiga cuasi española, en verdad creeme que estás mejor que muchos que viven - según ellos - muy bien aquí en México y que lo único que hacen es no vivir la ciudad, sino padecerla.

No sé en verdad si mi amiga cuasi española que estimo mucho estará leyendo esta reflexión, pero desde el centro de esta ciudad le digo: "caray maja, que ya muchos quisieran estar en tu lugar". Así que disfruta de aquella ciudad, mientras nosotros tus amigos la padeceremos por tí.

La vida es en sí un experimento...
Mauricio MArtínez R.
mau_76@hotmail.com

Just around the corner

Insight.- La globalidad es una de esas cosas que no entendemos a la perfección. No hace mucho un tipo McLuhan idealizó una gran aldea, refiriéndose a la posibilidad de la unificación de las costumbres, de los productos y por ende, de las personas en una sóla identidad.

Mucho de lo que ese pensador nos ha aportado es verdad. Hoy basta ver a los adolescentes de cualquier parte del mundo - en especial de aquellos que pertenecen a las clases medias y altas - para darnos cuenta que no hay distinción: los mismos grupos de rock, los mismos equipos deportivos, los mismos canales de televisión, incluso los mismos chicles. Están unificados.

Puedes irte a China o Japón, a New York o a Interlomas en México, para descubrir una enorme homologación entre este grupo de adolescentes. Sin embargo, hay factores que podrán hacer imposible los ideales de McLuhan, uno de ellos es la enorme complejidad que tiene la sociedad, ya que si bien es cierto las clases más pudients gozan de una homogeneidad, el 60% de las poblaciones mundiales se encuentran en la pobreza y tan sólo el 10% de las grandes masas ostentan más del 80% de los ingresos de todo el orbe. ¡Pacatelas!

Pues bien mi querido McLuhan, este planeta tendrá que esperar varias décadas para que veas tu ideal convertirse en realidad. y tú ¿Qué piensas?

La vida es en sí un experimento...
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

Viernes 27 de Mayo

¿Cuántos son 29 años? Realmente puedes decir muchas cosas en 29 años, la primera de ellas es que son casi 3 décadas, ¿te imaginas tres décadas? En estas pudieron pasar muchas cosas, por ejemplo, bastaron tres décadas para que iniciara una primera guerra mundial y comenzara una segunda.

Fueron tres décadas que fueron sembrando el desplome de la bolsa de New York en los años 20 (1929). Bastaron tres décadas para que la moda de los 60 volviera a estar de moda... Y las plataformas adornaran los bonitos pies de las damicelas en peligro...

También fueron casi tres décadas para permitirme llegar el día de hoy e invitarte a mi celebración el próximo 27 de mayo de 2005, en un conocido lugar del Centro del País, El Yuppies de Zona Rosa, en Génova 34, Zona Rosa, Col. Juárez, Tel. 5208 2338 a partir de las 8.30 pm.

Durante mucho tiempo me habpia negado la oportunidad a mi mismo de organizar algo en mi cumpleaños y lo que es peor, había negado la oportunidad de invitar y convivir con mis amigos, hoy es distinto.

Para cualquier duda o comentario, les dejo mi correo: mau_76@hotmail.com
Reciban todos un cordial saludo, y recuerden: La vida es en sí un experimento...

Mauricio Martínez R.

El Terrorismo de Cablevision

DOMINGO.- ¿Alguna vez has escuchado hablar sobre el terrorismo? El terrorismo son acciones que tienen la finalidad de desestabilizar algo con el motivo de conseguir alguna respuesta. Por ejemplo, el ataque a las torres gemelas en New York desestabilizaron al país, con el objetivo de, según los causantes, derrotar al demonio imperialista del capitalismo.

Hoy fuimos objetos decenas, cientos, posiblemente, de habitantes de Azcapotzalco de un especie de terrorismo, sí, un terrorismo mediático encabezado por Cablevisión que sin más cortó la señal diciendo que fue por causa de la famosa "campaña de digitalización", así que no importa si hayas pagado con ellos un año por adelantado, hoy no tienes señal y punto. ¿Crees que te devolverán el equivalente a los días que te quedes sin señal?

Señores de Cablevisión, por favor, pónganse a trabajar en estrategias sólidas que observen el servicio al consumidor y el valor de la marca, y no se vayan por el camino fácil de la amenaza, o del terrorismo cortando la señal, que lo único que ganan con este tipo de acciones es fomentar la desconfianza en sus suscriptores.

Aunque se debe de reconocer que esta especie de nuevo terrorismo que ustedes han inventado, el cortar la señal casi casi como amenaza para que acudas inmediatamente al lugar de soporte y solicites la "digitalización", les ha generado en unas cuantas horas una entrada de efectivo muy importante. Sin embargo la confianza que están perdiendo es inversamente proporcional a sus ingresos extraordinarios del día de hoy.

¿Cuánto Cablevision, dinos, cuánto cuesta la confianza de tus suscriptores? Recuerda que no hace mucho Multivisión, me refiero al sistema de cable, teniendo aun un producto mucho muy superior, tanto en tecnología como en precios, que la competecnia, desapareció y se convirtió en la pequeñísima empresa: "Más TV" y ¿sabes por qué? Porque esa empresa constantemente incurría en cosas que defraudaban la confianza de sus suscriptores.

Y a todo esto me pregunto ¿Caray, con un demonio, dónde esta la competencia que no capitaliza, ni ha capitalizado y según se ve nunca podrá capitalizar este tipo de fallas, de errores, de debilidades? Nos falta mucha cultura empresarial, debilidades como esta en otros países son aprovechadas y convertidas en excelentes oportunidades de negocio, gracias a no sé que cosa, Cablevisión puede estar a salvo, pero ¿Hasta cuándo?

Espero que me hayas leído Cablevisión, porque yo, lamentablente hoy, no podré verte, aunque quiera.

La vida es en sí un experimento...
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

Just around the corner

Insight.- Ya es sábado, van los primeros 10 minutos de este día. Hoy fui con un amigo a que me reparara una computadora, y me di cuenta de lo importante que es la microeconomía, mientras hemos escuchado en los últmos 10 años términos macroeconómicos, inflaciones, y demás cosas que terminamos por aprencer, ahora estando en su negocio, observé de viva voz que no hay nada como una empresa que ingrese, aunque sea poco, pero que ingrese.

Anita Roddik, creadora de The Body Shop, inició esta tienda de escencias y jabones como una empresa dedicada al reciclaje y con fuertes valores sociales y tendencias ambientalistas. Y su mayor aprendizaje fue ese, un negocio sencillo, de compra y venta. Nada más. Eso es lo que al final del día vuelve dinámico a un país, su capacidad de compra, su capacidad de venta. Y si a eso le sumamos el esfuerzo por crear y generar valor, más allá de nuestras expectativas, en verdad no sé qué hacemos esperando que nos llueva café del cielo. O tú ¿Qué piensas?

Un cadaver exquisito

Realmente nunca me ha gustado estar en lugares reducidos, sin embargo, dadas las circunstancias, qué se le puede hacer. Bueno, después de todo no tengo la tapa encima mío, lo que sí puedo hacer es sacar mi brazo por la parte de arriba y tratar de tentar qué es lo que tengo a mi alrededor, sí, eso es lo que haré… mmm déjame ver, mmm es una especie de frasco, a ver, lo atraeré hacia mi para ver si puedo leer la etiqueta, caray, no veo nada, desde que los gusanos me comieron los ojos he perdido ese don divino de ver las cosas. Todavía recuerdo el desbordante amarillo de los campos de trigo o el enloquecedor resplandor de los campos de girasoles, ¡ah!, eso era vida.

Mmm tampoco puedo oloerlo, pero estando en un lugar tan reducido me imagino que se trata de algún frasquito con especies, de esas que acostumbran usar las abuelas, tomillo, clavo, azar, epazote, mmm frijoles con epazote, mi favorito. Claro, cuando estaba vivo, ahora que sólo vivo de recuerdos, me es gracioso recordar las flatulencias, jajaja. ¡Pues qué más da! Me pondré un poco aquí, y otro poco allá.

A ver, a ver ¿qué más hay por acá? Creo que hay unas hierbas, ¿será cilantro o perejil? Caray, ahora que incluso me falta el otro brazo, me pongo a pensar ¿cómo le hacían las cocineras de la fonda de doña Martha para identificar cuál era cuál? Yo nunca supe, lo que si recuerdo fue que una de ellas me dio un ramazo cuando quice robarle una manzana, en esa mano, justo la del brazo que hoy me falta. Pues pongámosle hierbitas, unas por aquí, y otras más allá.

Veamos, qué tenemos por acá, ¡una jarra! excelente, lástima que no puedo oír el golpeteo del líquido dentro del interior. Creo que las orejas fueron las primeras que desaparecieron, pero vaya que las utilicé como ninguna, siendo un brillante concertista, imagínate cuánto las utilicé, me deleité con las más grandes obras de todos aquellos maestros de las más bellas melodías. Taaaaa raaaa, raraaaaa laaaa raaaaa, taraaaa ¡Wonderfull! Bueno, vertamos el agua, ¡ah, Qué fresquerita!

Y por último, a ver qué es esto… mmm, una perilla. ¿Una perilla? ¿Qué hace una perilla aquí? ¿Qué función tendrá ésta perilla?, veamos, a la izquierda como que no da, ¡ah! Pero a la derecha si dio. Mmm no pasa nada. Pero que raro, la perilla siempre me ha dado la sensación de abrir una puerta, cuando tuve vida fue la mayor preocupación de todas, abrir las puertas: “¡señoras y señores, abran las puertas!”, siempre estás buscando, buscando, buscando y es poco lo que encuentras, tienes un enorme miedo por no lograr que las puertas se abran, el miedo es humano, muy humano, pero el fracaso es la muerte. Ja, qué ironía, ahora que estoy muerto, me preocupa el fracaso. Al final mientras estoy aquí metido en este espacio tan reducido, en donde ni mi ego cabe, ni siquiera mis grandes talentos, me quedo pensando ¿qué pensarán los que están allá afuera de mi? ¿Qué les habré dejado, que no me llevé? Es una pena no saberlo y quedarme en esta reducida soledad… lo único que sé es que aquí hace calor. La temperatura ha aumentado, ¿será que me estoy cocinando a mi mismo? Bueno, al menos espero quedar como un cadáver exquisito, o ¿no?

El Imperio Contraataca

ESPECIAL STARWARS.- Es día domingo, voy corriendo al centro comercial para conseguir comida para mi gato, ya es tarde. Las 6 pm. Mi gato no sobrevivirá más tiempo sin comida. LLego, recojo el paquete y me dirijo a las cajas, y paso por unas islas muy peculiares, estoy enfrente de los anaqueles StarWars y quedo en shock.

A un poco más de 20 años de su estreno, se siente un ánimo de que ya pronto todo terminará. Sin embargo la parte comercial al parecer no deja de tener fin. Observas figuras de todo tipo, las de siempre: C3PO, R2D2, Luke, Han, Chew, ¡caray! como regresar a la niñez.

Una de las cosas que nos enseña el marketing es que hay un cierto nivel de nostalgia que siempre es aprovechado, y los consumidores aceptamos normal, pues es una forma de revivir nuestros recuerdos. Pero cuando esta forma tan avasalladora de productos se nos es presentada, no nos queda más que exclamar: en efecto, el imperio contraataca.

Lo más curioso de todo es ver cómo hombres en sus 30 años llegan con una curiosidad casi imparable, levantan, observan, miran, disfrutan como si fuera la primera vez cuando conocieron dichas figuras de acción, y por supuesto compran.

Gran parte de la venta de estas figuras es gracias al grupo adulto que tiene todavía (o tenemos) un buen recuerdo. Gran parte de la crítica a George Lucas en sus dos primeras precuelas han sido porque trató de encantar o acercar a un público más joven, muy adolescente, cuando su primer grupo objetivo somos los que estamos cerca de los 30. Chafeo.

Estamos contando las horas para ver ésta nueva película llena nuestras espectativas, o mejor aun, llena nuestras esperanzas.

Que la fuerza nos acompañe...

George Lucas

ESPECIAL STARWARS.- ¿Sabes que es una persona extraordinaria? Pues la respuesta más sencilla es que se trata de una persona fuera de lo común, fuera de lo ordinario. Pero ¿qué hace que una persona sea fuera de lo común, que no sea ordinaria?

Esa es una pregunta enorme, muy grande y dífícil de responder, y lo más seguro es que estás pensando que considero a George Lucas como una persona extraordinaria, y tienes razón. Lo pienso así. No sé si estés de acuerdo conmigo, pero lo que sí te puedo decir es que una persona extraordinaria es aquella que hace lo que necesita hacer, y nada más.

Los que tenemos la fortuna de trabajar en algo en lo cual creemos, nos consideramos afortunados. Imagina todas aquellas personas que trabajan por el simple hecho de trabajar, sin alguna motivación, sin algún objetivo, si ese algo que los retroalimente. Qué aburrido. Lo cierto es que bajo nuestras circunstancias son cada vez más las personas que no trabajan en aquello que les motiva, aquello que les gusta, y no es realmente un problema, es ya una realidad. Así pasa.

Sin embargo arriesgarse, hacerlo, no muchos tienen o tenemos la voluntad de renunciar a lo que tenemos y seguir lo que queremos. Muchos de nosotros tenemos miedo, y mucho. Porque nos gusta estar en un cinturón cómodo, y no es criticable, pues es un sentimiento muy humano.

Hay dos formas de ser una persona extraordinaria, una de ellas es serlo. Así de simple y sencillo. Hay muchas personas que tienen un don, un estilo muy particular de hacer las cosas, algo que hace destacarlas de los demás, a estas personas se les da más fácil ser una persona "extraordinaria". La otra forma es aprovechando las oportunidades que se vayan persentando, o sea que si no tienes un don, o algo que te hace especial, es mejor hacer algo, atreverse a aprovechar algo que está ocurriendo, qye quedarte a la expectativa y sin hacer nada.

Para mi eso es George Lucas, una persona que tiene la sensibilidad e imaginación y supo aprovechar las oportunidades.

O tu ¿qué piensas?

La Fuerza

DOMINGO ESPECIAL STARWARS.- Es realmente inútil ocultar que soy un fan de la saga de Star Wars, estamos a unos cuantos días de que ésta llegue a su fin, de que un ciclo sea completado y ya tengo mis boletos para la función de estreno, ¿qué les parece?

Una de las cosas incomprensibles de las películas es que hay un trasfondo moral dentro de la trama, esta se llama La Fuerza. La Fuerza es, espero no equivocarme al explicarlo, “la voluntad”, todos tenemos voluntad por hacer algo, esta voluntad es buena, y puede ser mala. Recordemos que Anakin Skywalker toma por el lado oscuro de la Fuerza.

Como en la película de El Imperio Contraataca, Yoda explica al joven Luk Skywalker que la fuerza es una energía, la especie de energía que nos rodea, que se encuentra en ti, en una piedra, en el árbol, en fin. La Fuerza es, para este humilde narrador mercadológico, la forma en que transformas el mundo, puedes transformarlo de forma positiva o de forma negativa.

Los caballeros Jedi son personas que usan La Fuerza, personas que cuidan el equilibrio del universo, pues La Fuerza está en todos lados. La Fuerza es lo que les da vida, sustento, un aliento para vivir. Ellos son y viven por la Fuerza.

En el primer capítulo, cuando Anakin Skywalker lo vemos de niño, se nos explica que éste pequeño es producto de un especie de capricho de La Fuerza y que él es el elegido. Una analogía con respecto a la religión Cristiana donde Jesús es engendrado por generación divina y no humana. Asunto que fue muy criticado por algunos religiosos alrededor del mundo.

El mismo Yoda alguna vez explicó que el lado oscuro de La Fuerza se alimenta del odio, la venganza, la vanidad, del egoísmo, del egocentrismo, de todos aquellos sentimientos que ensucian tu corazón. Cuando en el capítulo de El Regreso del Jedi, Dark Vader se enfrenta a su hijo le dice, ven, puedo sentir tu ira, ese es un buen indicio para que entres al lado oscuro de La Fuerza, Luke reflexiona y dice no padre, no pelearé contigo. ¡Sopas!

No cabe duda que George Lukas como buen narrador, cuidó todos los aspectos de la película y La Fuerza le da ese sentido de moralidad, de espíritu, le da un sustento que va más allá de la trama, porque al fin y al cabo, es La Fuerza la que inicia toda la historia, si Anakin Skywalker no se hubiera ido al lado oscuro de la Fuerza, posiblemente nunca hubiéramos conocido su historia. O tu ¿qué piensas?

La vida es en sí un experimento...
mau_76@hotmail.com
Mauricio Martínez R.

Mejor declaren su incompetencia

Si alguien se pudiera preguntar ¿Qué hace Mauricio escribiendo tan tarde? No sería fuera de lo normal que ese alguien también pudiera imaginar que… ¡ya tengo computadora! En efecto me pasé como casi un mes sin compu. Y ahora que la tengo, me pasé con tres horribles semanas de intenso trabajo… bueno en verdad no son terribles, son fantásticas, sin embargo no se niega que siempre es bueno tener un descanso, o ¿no?

En fin, ¿te has preguntado alguna vez por qué siempre que escribo un artículo hago una pregunta? ¿Será por que no tengo otro recurso narrativo para entablar una comunicación contigo? Tal vez esa sea la respuesta más lógica, pero quiero iniciar este pequeño artículo con una reflexión, o mejor dicho, llamando un poco tu atención, ¿conoces a Mariana Levy?

Si, esta artista que ha conmocionado a todo el público, creo que no vale la pena contar de nuevo la historia porque lo más seguro es que ya la sepas, sin embargo quiero externar que en verdad me encantaría ser Mariana Levy, es más todo mundo, todo aquel quien vive en México desea ser Mariana Levy, ¿cuándo antes en alguno de los cientos de atracos que ocurren diario se había visto una acción tan oportuna de la policía? Nunca.

Eso a lo que todos le llamamos justicia no es para todos, solo para aquellos que salen en la tele, que son artistas, políticos (bueno, ni eso, ellos la utilizan según su conveniencia), y figuras públicas en general, empresarios, industriales, en otras palabras con dinero. Para gente común y corriente no somos merecedores ni siquiera de una pizca de justicia. Lo siento.

Señor procurador de la República, Señor procurador del Distrito Federal, Señor procurador del Estado de México, hace tres años alguien robó mi auto sedán, mejor conocido como vocho y hasta la fecha nadie supo qué pasó con él. Siendo este asunto, el de mi vocho, mucho más fácil que resolver que lo de Mariana Levy, que lo de Colosio, que lo de el hermano de Raul Salinas, ¿podrían encontrarlo? O mejor aun, ¿podrían declarar su incompetencia para resolver algo tan sencillo como el robo de un auto? Creo que ellos y muchos estarán de acuerdo que declararse incompetentes es más sencillo que resolver el simple robo de mi vocho. O tu ¿qué piensas?

La vida es en sí un experimento...
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

Just around the corner

Insight.- Te has preguntado ¿por qué las cosas tienen precio?. Todo tiene su precio, dicen por ahí, a veces es monetario, a veces no. Pero es un hecho que cuando hablamos de cosas comerciales todo tiene un precio.

El precio tiene varias funciones, enumeraré algunas de ellas, por si alguna vez sintieron curiosidad por saber qué significa esta pequeña palabra: una de las más básicas es para referirnos calidad, cuando tenemos dos productos que son casi iguales, podremos suponer que aquel que cuesta más, es porque ostenta una mayor calidad. ¿Será cierto?

Un aparato reproductor de Minidisc, de Sony, con su competencia, otro reproductor de Minidisc de Aiwa, tienen una diferencia de precio de 300 pesos, más caro el de Sony. ¿qué piensas de Sony?

Otra de las funciones del precio es el de diferenciador. Éste nos dice que un producto es para cierto nivel socioeconómico, de esta forma podrás encontrar artículos como los llamados "Marca Libre" que ostentan siempre un precio menor. Ahora, aqui viene la interrogante ¿por que ostenta un precio menor, tendrá menor calidad? Tal vez es por ello que cuando una empresa decide poner precios bajos, deba resaltar en sus productos el valor y calidad de sus ingredientes.

Otra de las funciones del precio es de status. Pues las empresas, cuando produces mil unidades, lo mismo da que baje mucho el precio o no, pues el nivel del costo de producción es bajísimo. Sin embargo, aun cuando sea muy bajo, la empresa no podría poner el precio final tan bajo como el costo, no sólo por la meta comercial, sino por cuestión de status, por cuestión de imagen. Imagínate, crees que sea exista una enorme variación entre el costo de producir un BMW que un Ford Mondeo. Ninguna. El punto es que los Ford Mondeo, puedes vender 100 y tener una utilidad del 10%. Y los BMW, vender 10 y tener la misma utilidad del 10% equivalente al del Mondeo.

El precio también nos sirve para obtener utilidades, las utilidades son la diferencia entre lo que te costó y lo que ingresas por la venta de dicho artículo. Si tienes un negocio donde vendes laptops, y cada laptop te cuesta importarla (porque no se fabrican aquí) 1,000 dólares, o sea 11,500 pesos, podrás venderla en 15,000 pesos y así la utilidad que tendrás será de 3,500 pesos.

Hay dos tipos de utilidades, las de margen, y las de volumen. Las de volumen son aquellas que tienen una utilidad mínima, por ejemplo, los cuadritos de Knor Suiza, que los compras en 1 peso. Posiblemente las utilidades son así de pequeñas, 10 centavos. Pero ¿imagínate cuántos millones de cubitos de Knorr Suiza se venden al día en todo el país? Cañón. Las de margen son amplias, pero la venta es reducida, y las utilidades son amplias porque el esfuerzo por la realización de la venta y el costo de otros factores lo son, por ejemplo la venta de un Jate, ¿cuántos Jates tendrías que vender para poder rentar un local, pagarle a tus empleados, etc? Ta cañón too.

Como puedes ver el precio juega un papel importante, no sólo decide si ese producto es para ti, sino te dice si es de calidad, si la empresa es de prestigio o si tu eres el consumidor adecuado para él.

Actividad.- Compra un producto X y busca su equivalente de los llamados "Marca Libre", revisa la etiqueta y ve los ingredientes... ¿hay alguna variación significativa?