I am sick

Saludos, no he escribido porque no tengo ganas, tengo una gripa tremenda. Espero recoperarme pronto.
Saluditos y sería buen pertexto para que navegaran en los artículos anteriores, estoy seguro que encontrarán algo de su interés...aaaaaachuuuuuu... snif, snif, perdón, cof, cof, cof...

La vida es en si un bahhhh...
Mau

Yahoo with BellSouth

allmarketing news .- Yahoo Inc. y BellSouth Corp. dijeron que acordaron ofrecer conjuntamente servicios de Internet de alta velocidad en nueve estados que cubre la empresa telefónica, lo que pone a Yahoo un paso adelante en cobertura de banda ancha en Estados Unidos.

En un comunicado conjunto, la mayor empresa de medios de Internet del mundo y la tercera compañía estadounidense de telefonía local comentaron que el nuevo servicio comenzará a fines del 2006 y no tendrá cargos adicionales para todos los nuevos suscriptores residenciales de banda ancha de BellSouth .

Yahoo ya tiene asociaciones de banda ancha con SBC Communications y Verizon Communications, los proveedores número 1 y 2 de telefonía local en Estados Unidos. Esto significa que Yahoo carece sólo de un acuerdo con Qwest Communications International Inc., el cuarto operador local, para tener cobertura nacional, lo que le permitiría lanzar sus servicios en todo el país en vez de región por región.(Reuters)

Reflexión.- Yahoo, desde la aparición de Google ha perdido enorme participación del mecado, Google es la evolución de lo que fue Yahoo cuando surcó en la red. Yahoo apuesta a la diversificación incluso off line, no es de extrañar que dentro de su portafolio encuentras aparatos electrónicos. ¿No será que Yahoo, en afan de crecer sus ingresos, estará perdiendo el foco del negocio en el cual se encuentra? ¿tú qué piensas?

Delta fell down

allmarketing news.- Delta Air Lines Inc. dijo que planea eliminar hasta 9,000 empleos, o el 17 por ciento de su fuerza laboral, hacia fines del 2007, como parte de un plan para obtener ahorros por 3,000 millones de dólares que le permitan salir de la bancarrota.

El ahorro de 3,000 millones de dólares podrían venir también de una rebaja drástica en los sueldos y beneficios, una reducción del tamaño de su flota en más de 100 aviones y una disminución en la capacidad de asientos disponibles en más de una quinta parte en Estados Unidos.

Delta, la tercera aerolínea de Estados Unidos, pidió la protección por quiebras la semana pasada luego de una pelea sin éxito contra los altos precios del petróleo y una deuda valorada en más de 20,000 millones de dólares.

La aerolínea intenta ahorrar 5,000 millones de dólares adicionales durante el 2006 bajo un &quotplan de transformación" anunciado previamente, un objetivo que Delta está en camino de lograr, según sostuvo su presidente ejecutivo, Gerald Gristein.

La aerolínea con sede en Atlanta dijo que esperaba ahorrar 930 millones de dólares a través de la reducción de costos laborales y el mejoramiento de su productividad. Los pilotos absorberán 325 millones de dólares de estos ahorros, mientras que el resto de su plantilla asumirá recortes por 605 millones de dólares. (Reuters)

Reflexión.- ¿Habrá oportunidad que la empresa pueda diversificar su negocio, restructurarlo a manera de que las personas que están a punto de ser despedidas puedan aportar valor en otra área, otro negocio, otra ramificación de Delta? El primer impulso cuando hay crisis es recortar el costo y la mayor parte de ese costo proviene de salarios, pues el recurso humano es una de las partes fundamentales del negocio. Pero ¿por qué desaserse de este activo? ¿Habrá una mejor manera de generar valor con ellos en lugar de recortarlos?

Wal-Mart closed the door

allmarketing news.- Wal-Mart Stores Inc. cerró 23 instalaciones para anticipar la llegada del huracán Rita, y que era probable que 64 más sean cerradas al final de la tarde. La mayor cadena minorista del mundo dijo que más de 100 instalaciones estaban dentro del radio de 120 millas donde se espera que Rita toque tierra, cerca de Galveston, Texas.(Reuters)

Reflexión.- Cuando una empresa tiene tras de sí una influencia social y económica dentro de un país, cualquier cosa que haga o diga será noticia. Su poder económico está directamente proporcional a su impacto social. ¿No crees?

Commodity business

Sunday.- What are the principal characteristics that one enterprise can follow in order to get success? Answer could be a lot. But big one is to do what the market need. Nowadays every growing and pushing enterprise, need to do what the market need. Is like a universal rule.

No one will do anything if that thing doesn’t work for any body. Well, beginning with this thesis, the Friday I went to a school named CCPM, this is the kind of school where you can learn how to use the computer, software, programs, and also has a specialist of design by computer.

They have a scholars programs, principally they target are students that want to improve their computer knowledge, well, I was there, but I know about how to use a computer, but my proposal was to get any courses about Flash, this is a kind of web animation program.

So, when I arrived there, the girl information attendance come to me and suddenly started to faith me with the sell speech that they use in order to get more clients, and I stopped her telling that I do not want to get any school program; my only goal was to get any course of Flash. And she refused to help me telling me that do not was possible to separate the course of Flash because this was a part of a scholar program.

Well, I offered her to pay twice for the course. That offer makes her nervous, and she went to check the viability with her boss. After a few minutes she returns and told me that her boss told her that was impossible to take that offer and also impossible to separate that course from the whole scholar program. Well, so I offered to pay three times the cost of the course. She again get nervous, but nothing happen.

The CCPM is a big business, they have a lot of students around of Mexico City, you can count like thousands of students. But the CCPM fall down to the commodity. They do not want to do any other thing that represent any risk, no matter if this thing were resolve with their own infrastructure, and bring them the twice quantity of money. They only know how to do one thing and no more.

When a business has a strong domination about one activity, the sells again the cost of the whole operation do not experiment exceptional growing, the profits came on a limit, and is so hard to go over. When this occur the company look diversifies it business briefcase. In order to offer more things to it consumers and to elevate it profits.

For CCPM there are a lot of opportunities to diversify their business, and there are a lot of persons like me that has the economical support to pay also twice the cost of the course, they have the instructors, they have the machines, they have a rooms, they have anything, an also they have the market that are demanding that kind of courses, but they do not have any vision to see all of that. They are blind.

The life is a good experiment too…
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

Loyalty what for?

Lealtad, cuando hablamos de aspectos de negocio, es por lo general el objetivo más común que se escucha en las juntas de consejo, en las de administración, en las de mercadotecnia.

Todo mundo sabe, dice, apunta se enrojece por pronunciar la tan sonada sentencia: “lograr la lealtad de nuestros consumidores”, y nadie que haya estado presente en estas juntas me dejará mentir, esta sentencia es dicha con tal solemnidad y aplomo que nadie es capaz de debatirla. Todo mundo asume que ese es el rumbo.

Es más, todo aquel que se asegure que en su interlocución aparezca esa sentencia, será aclamado, vitoreado, será considerado el gurú de la empresa, como aquel visionario que vuela hacia lo más alto y vislumbra el camino que todos deberán seguir.

Pero muy pocas veces se diseña el cómo. Estamos muy acostumbrados al estereotipo o cliché de “los estrategas”, y otorgamos mucho valor a esta palabra, y hay muchos quienes se aprovechan de esta sobre valoración que tenemos de la palabra y se la pasan “dictando” estrategias sin siquiera poder aterrizar de forma creativa e innovadora y muchas de éstas se quedan en enormes presupuestos de campañas que lanzan dichos mensajes que se quedan ahí, en el papel.

El verdadero éxito de los estrategas es no sólo decir cuál es el rumbo, sino señalar los caminos que se deben cruzar por alcanzarlo. Cuando hablamos de lealtad, no basta con decir: “Lograr la lealtad de nuestros consumidores”, sino señalar por cuáles caminos seguir. Y para ejemplo, un botón. Conozco un negocio que recientemente ha decidido tener, dentro de su estrategia de negocio, ayudar a las personas de la tercera edad. Y les otorga en sus servicios el 30% de descuento permanente al presentar su credencial del INAPAM, antes INSEN.

Y esta información la dio a conocer dentro de su publicidad. Cuando se comunicó la primer persona del INAPAM para preguntar por el descuento, ocurrió que ésta persona ya es muy mayor y se le dificulta llegar al negocio. ¿Qué se hizo? La congruencia de nuestras acciones debe de ser lógica. Inmediatamente la persona que atendió a la viejecita le dijo amablemente, no se preocupe yo voy por Usted y la regreso a su casa.

Eso es lealtad. Lealtad al statement al cual como empresa te estás comprometiendo. Y eso generará lealtad de tu consumidor. Cualquiera pudiera preguntar ¿cuánto le costará ir por todos los viejitos que preguntes por el descuento y no puedan llegar? Y yo les contestaré: mucho menos que la derrama económica que esa acción benéfica genere, cuando la familia de esos viejitos se enteren de esa acción. La ceguera se apodera de muchas empresas quienes están preocupados en la venta de hoy, y dejan de trabajar por las ventas de mañana… esas ventas son de lealtad. Como pequeño y micro empresario, ¿qué estás haciendo tu para hacerte de la tuya?

La vida es en sí un experimento…
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

Wal-Mart Mexico Grow up

allmarketing news.- Las acciones de Wal-Mart de México (Walmex) subían un 1.15 por ciento hoy con un importante volumen de operación, luego de que el viernes la mayor cadena minorista del país reportara ganancias netas en el tercer trimestre mayores a las esperadas.

Los títulos cotizaban a 52.09 pesos a las 1623 GMT, lo que la ubicaba como la segunda empresa con mayor intercambio, al sumar 9.03 millones de acciones negociadas, de un volumen total de 48.1 millones de papeles en la bolsa.

Walmex dijo por la tarde que su utilidad neta fue de 2,001 millones de pesos (unos 185.5 millones de dólares), un 34 por ciento más que en el mismo periodo del 2004 y mejor que el promedio de 1,959 millones de pesos estimado por analistas.

La firma, controlada por la estadounidense Wal-Mart Stores Inc., agregó que su utilidad antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA) fue de 3,426 millones de pesos, un 26 por ciento más que en el tercer trimestre del 2004 y mayor al previsto por el mercado.

El banco de inversión Credit Suisse First Boston elevó el lunes el precio objetivo de Wal-Mart de México a 67 pesos por acción para el final del 2006, lo que representa un alza del 31 por ciento desde los precios actuales, en buena parte por las previsiones de ganancias.

"En nuestra percepción, Walmex ofrece una combinación de crecimiento y seguridad sin paralelos, y creemos que la reciente debilidad de la acción ofrece un atractivo nivel de entrada para los inversores", dijo el banco en un informe.(Reuters)

Reflexión: No quiero ser cuchillito de palo, pero ¿qué ha pasado con Comercial Mexicana, Gigante, Soriana? ¿Dónde están? ¿habrán apuntado las placas al disiparse la nube de polvo?

Porsche want to bay more of VW

allmarketing news.- La alemana Porsche quiere comprar más acciones del fabricante de autos Volkswagen (VW) rápidamente y tal vez lo haga directamente a la automotriz. "Estamos de vuelta en el mercado", dijo un portavoz de Porsche. "Tenemos varias opciones que podemos usar", agregó.

Porsche dijo que había comprado una participación con voto del 10.26 por ciento en VW, en su esfuerzo por transformarse en el mayor accionista de VW con una tenencia de cerca del 20 por ciento. El portavoz dijo que Porsche no había comprado la participación a Volkswagen, la cual posee el 13 por ciento de sus propias acciones, pero que ésa era una opción.

Porsche anunció el fin de semana sus planes de comprar una tenencia en Volkswagen, en un intento por evitar una oferta hostil por la automotriz alemana y asegurarse así las estables relaciones con la empresa, la cual provee el 30 por ciento del contenido del volumen de ventas de Porsche.

La participación con voto del 20 por ciento podría costarle cerca de 3,300 millones de euros (3,980 millones de dólares), en base al precio reciente de las acciones, y Porsche dijo que la financiaría con fondos existentes.(Reuters)

Reflexión.- Qué curiosa es la segmentación, ¿quién se hubiera imaginado que Porsche fuera dueño de una parte de Volkswagen percibida como una marca de autos compactos económicos?. ¿Qué tal?

The Capacity of Learn

Una de las acciones que más debiera preocupar a las empresas cuando contratan a sus directivos es la capacidad que éstos tengan de aprender. Constantemente hemos visto que algunos reclutadores creen que por el hecho de que un candidato exprese que tiene la capacidad de aprender, eso no significa que éste no sabe nada y adquirirá los conocimientos en el camino con el consecuente riesgo de que el trabajo no salga a tiempo. Equivocados.

Cuando un reclutador o alguien está en una entrevista y niega el hecho de que esta persona pueda “aprender”, probablemente está cometiendo el más grabe error contra la empresa, contra sus valores y más contra sus utilidades futuras. Y no exagero.

Hace 10 años, cuando todo tenía una sola forma de hacerse, cuando el Internet era una fantasía, cuando los faxes eran la revolución de los documentos y la mensajería se hacía cada vez más voluminosa, los gerentes, directores, jefes, coordinadores tuvieron que aprender. Imagínate qué pasó con aquellos quienes su principal característica era “aprender” fueron desechados, por querer “gente con experiencia”.

La experiencia es un mito, “experiencia en qué” cuando llegas a un nuevo trabajo todo es nuevo, las personas, los procesos, las normas, incluso los productos e incluso las cosas a las cuales se dedica la empresa, todo es nuevo. Si una empresa busca gente con experiencia, que busquen dentro del grupo de personas que han despedido a lo largo del tiempo.

Si una persona, principalmente director, jefe, coordinador, no tiene la capacidad de aprender, no puede comprender cómo se solucionó tal problema y crear con ese conocimiento, o no puede entender cómo se originó tal problema y no puede abstraer eso y actuar en consecuencia para futuras ocasiones, esa persona no sirve para el puesto a la cual fue puesta. Porque no tiene la capacidad de aprender, solo ejecuta.

Y una persona que solo ejecuta no podrá dar resultados más allá de lo que se le pide. Sólo hará lo que se le pida y delegará las responsabilidades a sus subordinados, en vez de delegar las tareas. Será cuidador del reloj, dirá: estamos tarde para esto, estamos tarde para lo otro, en fin, pero será incapaz de generar conocimiento que le ayude a él y a los miembros del equipo a crecer.

Amigos reclutadores ¿ven ahora la importancia de contar con gente que pueda aprender, que pueda generar conocimiento?

La vida es en sí un experimento…
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

Medidas Absurdas en Naucalpan

Los gobiernos estatales, entre ellos el del estado de México, en particular el de Naucalpan, donde aconteció lo que se narra en mi pasado artículo, tienen el único interés de bloquear el desarrollo de la micro, pequeña y medianas empresas.

Este H. Municipio del cual les comento, tan sólo para volantear, pide los siguientes requisitos que les enlisto al final de este artículo, requisitos absurdos y – perdón por la expresión - estúpidos. Además de cobrar 3 salarios mínimos por día: 140 pesos.

Imagínate, si en un día volanteas 300 volantes en casas, sin contar aquellas que no tienen buzón y las que no están abandonadas y en venta, si repartes un millar, necesitarías pagarle al Municipio de Naucalpan $420 pesos. Cuando el millar de volantes a una tinta te cuestan 300 pesos. Eso es si tú los repartes en persona.

Hay otra opción, una empresa que se dedica a ofrecer el servicio de distribución de publicidad impresa, te cobran por repartir 1000, $700 pesos por día. Si acudes a otra opción que es una empresa que se dedica a repartir propaganda embolsada (dentro de una bolsa) te cobra alrededor de 3,000 pesos, por cinco zonas.

Pero si sólo concentras tus esfuerzos en promoción en periódicos locales, no sirve. Invertimos $1000 pesos en un anuncio que salió un día en un periódico llamado ECOS de Naucalpan y nada, un robo total, no hubo ni una llamada por parte de alguien quien haya visto el anuncio. $1000 pesos tirados prácticamente a la basura.

En un momento en el que se requiere del apoyo de las autoridades para el fomento de la micro empresa, por la situación tan desesperada que existe de desempleo, estas medidas estúpidas de impedir que los negocios promuevan sus servicios, representa un absurdo total a las acciones que deberían hacerse en serio para ayudar a las personas a sobrevivir.

Si alguien de Naucalpan me está leyendo y tiene la posibilidad de mandarle este artículo a Presidenta Municipal, Angélica Moya Marín, se los agradecería infinitamente porque dudo que ella esté al tanto de este tipo de medidas que heredó de administraciones pasada, y que sólo frenan el desarrollo de la población.

¡Angélica, si me lees o alguien te platica has algo, para solucionar esta situación que viven los microempresarios de tu Municipio!

La vida es en sí un experimento…
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

Lista de requisitos para volantear:

* Original y dos copias de la solicitud.
* Original para cotejo y copia del documento con el que el titular del permiso acredite su personalidad (1).
* Original para cotejo y copia del documento con el que acredite el domicilio del titular del permiso para oir y recibir notificaciones dentro del territorio municipal.
* Original para cotejo y copia de la Cédula fiscal del titular del permiso, en el que conste su RFC.
* Original y copia del proyecto del mensaje que contenga la memoria descriptiva del anuncio.
* Original para cotejo y copia de la Licencia de Funcionamiento vigente (2).
* Original y copia del Recibo de pago del impuesto por explotación del anuncio.
* (1) Identificación oficial del solicitante y/o del representante legal. En caso de personas juridico colectivas, acta constitutiva inscrita en el Registro Püblico de la Propiedad y el Comercio acompañada del poder notaria legal.
* En caso de presentar carta poder, el original se integrará al expediente
* (2) Cuando el establecimiento, la actividad o el servicio que se promocione se encuentre instalado en el territorio municipal

The bad mexican policeman

Sunday.- I have been developing a marketing job two mouths ago, is a little project that requires a lot of thinking work. Is a Beauty Salon, named Tempo Di Relax, it is an Italian name. Well, yesterday I fell down to the jail, because? I was surprising giving flyers into the mailboxes around the neighborhood.

Giving flyers is a good promotion strategy if you have a local business, and principally when the main characteristics of that business is a strong relationship with the community, like a beauty salon. Other reason to giving flyers is that it is not an expensive strategy.

Not is expensive, but is a little hard, if you do by you own, also you can have the opportunity to pay someone to realize that job, but doesn’t existed any other action that could approach with your clients out of giving flyers.

Well, yesterday, just when I was putting a flyer into the mailbox of one of the houses, the policeman arrives and suddenly he took me out of the street and carried me to the jail of the central government place, in the Municipio of Naucalpan. What was the crime that I did? No one crime I did, was only that is suppose that I need permission to giving flyers. But no one in Mexico, I refer to the authorities, has the sufficient brain to explain you that do you need in order to have your business well, and neither to explain you what do you did wrong.

The policeman and the others in the jail only put me into the room with like a twenty other gays, some of them drunks, others with the effect of the drugs into their veins, and I. I don’t have anything to do there. That was so embarrassing. And the minutes run and I was waiting that someone comes to me and explain me what my situation was. But no body did.

Suddenly, tired of that situation I screamed to the one of the policeman that I need to realize my phone call, and he let me out, and finally could call to my business partner and I explained what happen. When I finish my call, I told the policeman that I believe do not have the necessity to be there, with all the drunks and drugs gays into the room, I told him that only thing what I need to know were what the fee is in order to paid it, and go out.

After of 30 minutes finally go out, and I paid two hundred pesos. When I was in jail, I imagine that there are a lot of bad persons that really were doing bad things, like robed, murders, drugs dealers, and the policeman was only concern about a gay who were giving flyers into the mailboxes in order to reach a business successes, that doesn’t sound stupid?

There are a lot of bad things in my country, and the Mexican policeman is like one hundred light years afar to have any clue about their job.

This article is by the honor of all a good persons that every day does goods things, and there are a lot of other persons that always be against them. The good person always will win.

The life is a good experiment too…
Mauricio Martínez R.
mau_76@hotmail.com

Business Issue

Talking about responsibility, imagine the next situation, a gay that is working in a project suddenly he is interrupt for the follow new: the other department can’t leave the financial statement of the last month, and this action damage his work, because he need that document in order to finish his presentation for tomorrow. Is about seven o’clock, leave one hour more of the summer light, what he can do?

Easy, he decided to go to the previous reports and calculate some estimates, the results of that exercise doesn’t be false, only the concept will be the same with the actual numbers. And finally he finished the presentation and he is ready for tomorrow.

But what will happen? He decided to bring a solution to his problem, but his problem has an origin, the irresponsibility of the other department. When all the departments don’t work what it supposed to work appeared heroes to bring a solution, but in automatically appeared antiheroes, persons that deny responsibility and do everything in order to keep this status.

When an organization suffers this kind of problem, is a result of inefficient bosses who not divide the functions of their employees. And bosses that rater do not see what is happen, because they feel that the important is the result and not who do that. But in a long term this action duplicates the work for a little group of people that is so concern that all the projects and the whole work go out on time.

This is an international problem. Anyone in each country could have some tale about that, but what the managers and director of the company can do?

First, divide the functions and let to know openly all the employees the function that they will realize.

Second, make feel all the employees that they have responsibilities, establish a mechanism based on reward and punish. In some how they need to know that all the goods things has a reward and in the opposite, the bad actions has punish.

Third, if you have directors on your charge, make a system to evaluate them, but not for the bigones directors or partners, so for their employees, in order to know how this director does they work.

And how the paragraph said: divide and you will win.

The life is and experiment too…
Mauricio Martínez R.
Mau_76@hotmail.com