Haz de tu Banco un Lovemark

¿Amas a tu banco incluso más allá de la razón? La realidad es que no, vamos afrontémoslo, no nos gustan los bancos, porque son serios, porque son grandes, porque son funcionales, porque sencillamente nos cobran dinero o porque les debemos dinero.

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La vida es en sí un experimento...
@maumarti

Los Millennials y la Banca

¿Qué tan difícil podría ser que una institución financiera otorgara un crédito para financiar una posible marca competidora de los famosos tenis Converse?

La generación Y, mejor conocida como Millennials, son un segmento de personas nacidas entre 1985 y 2000, y que conforme entran al ciclo económico productivo, comienza a obligar a las empresas a cambiar de forma rápida sus procesos para corresponder a las expectativas del grupo.

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Adiós a las sucursales bancarias… ¿Será?

Te invito amigo lector a que te sientes cómodamente, te relajes y pidas un café, ¿qué tal un espresso?, pero cortado. Y mientras percibes el aroma del grano arabiga, te contaré una pequeña historia.

En 1971 abrió en Pike Place, Seattle, la primera tienda Starbucks, pero su concepto no fue concebido hasta los años ochenta y gracias a un viaje que realizó Howard Schultz a Italia, en donde conoció los espresso bars y quedó maravillado.

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La Complejidad es el Mayor Problema de la Banca

Realmente puedes adivinar cuál es la conversación cuando el tema en la sobremesa empieza a tocar a los bancos. Vamos, es verdad, todos en algún momento hemos tenido una mala experiencia con el servicio de los bancos y si eres un CMO de banca, ¿realmente planeaste que esto ocurriera con tu marca?


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Cuídate de los Mercenarios de la Nueva Economía

¿Alguna vez has sentido que ha cambiado el aspecto del escritorio de tu computadora, o la página de inicio de tu navegador? O posiblemente, ¿has intentado en más de una ocasión ingresar el password, tu computadora no lo acepta, y juras que lo hiciste bien?

Mientras más cercano se vuelve el concepto de Networked Economy, centrado en una sociedad basada en la información, más común...

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¿Quiénes son los Reyes Magos del Marketing?

No podía dejar pasar la fecha para escribir lo que para algunos puede representar una respuesta obvia a la pregunta que encabeza este artículo: ¿Quiénes son los Reyes Magos del Marketing?: Los nombres a primera vista podrían sonar lógicos y básicos: Kotler, Porter y Bono (ojo, Edward el escritor, no el cantante de U2).

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El CMO y su complicado trabajo

No hace mucho, el trabajo del CMO era relativamente sencillo, en una categoría de productos de consumo masivo su trabajo era cíclico: realizaban investigación de mercado, buscaban insights testeando nuevos productos o valuando los actuales, luego definían objetivos, producían campañas y al mismo tiempo que llegaba el producto a los anaqueles; los mensajes ya estaban en los medios y con ello la magia ocurría: un consumidor...

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