La generación Y, mejor conocida como Millennials, son un segmento de personas nacidas entre 1985 y 2000, y que conforme entran al ciclo económico productivo, comienza a obligar a las empresas a cambiar de forma rápida sus procesos para corresponder a las expectativas del grupo.
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http://www.circulomarketingla.com/los-millennials-y-la-banca/
La vida es en sí un experimento...
@maumarti
2 comentarios:
La relación de los Millennials con la banca no se basa únicamente en productos financieros, sino en experiencias, valores y confianza. Los bancos que comprendan sus necesidades, ofrezcan servicios digitales efectivos y se alineen con sus valores podrán no solo atraerlos, sino también convertirlos en clientes leales y promotores de la marca.
Decir adiós a las sucursales bancarias como las conocemos no significa eliminarlas por completo. Más bien, su rol está evolucionando hacia centros de experiencia, asesoramiento y confianza, mientras que la mayoría de las operaciones cotidianas migran al mundo digital. La banca del futuro será híbrida, combinando tecnología, eficiencia y un toque humano que sigue siendo indispensable.
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